Trocas e Devoluções

O prazo de troca é de 15 dias , sendo a primeira troca grátis e as demais o envio por conta do cliente.

O produto não pode apresentar nenhum indício de uso .

Deve está em sua embalagem original acompanhado de todos os acessórios e nota fiscal.

Autorizamos troca realizada na loja fisica.

Prazo para desistência da compra

Conforme as normas do (CDC) Còdigo de Defesa do Consumidor, o cliente que realiza compras em lojas virtuais tem até 7 (sete) dias após o recebimento do produto,  e sem indícios de uso na embalagem original acompanhado de nota fiscal.

Trocas: Produtos sem Defeito

O prazo de troca para produtos sem defeito são de 15 dias, sendo a primeira troca grátis e as demais trocas por conta do cliente.

Trocas: Produtos Com Defeito

Caso o produto adquirido apresente algum defeito, a D´calçados oferece um prazo de 90 dias após a data de entrega para ser efetuada a análise e troca.